「専門用語をなるべく使わないわかりやすい説明を心がけています!」
野村 真奈美(のむら まなみ)
ふたご座 B型
所属・役職:柏展示場 主任
資格・特技:1級建築士 お休みの日は何してる? 観光地めぐり
以前は、ゼネコンで働いて、人の住む「住宅」の設計をやりたくなり、会社を辞めて1級建築士の勉強をしていた頃、父が篠原工務店の仕事をしていた(大工:野中棟梁)関係もあり、野田展示場のオープン時に声を掛けてもらい篠原工務店で働くことになりました。(現在、柏展示場)
図面の仕事は前からやっていたので問題はありませんでしたが、「接客」ははじめてのことなので、多少戸惑いがありました。専門用語をなるべく使わずにわかりやすい説明をすることを心がけたり、「どこの会社?」と聞かれることが多かったので、当時野田ではまだ知名度の低かった篠原工務店をわかっていただけるよう説明することが大変でした。
私は展示場で接客させていただくことと図面を描くことが主な仕事ですが、接客させていただいたお客様がその後契約まで至ったときや、提案プランを採用していただいたときは嬉しいですね。野田展示場で働き始めたころ、リビングの簡単なパースを描かせていただいたお客様と3~4年ぶりにイベントで先日お目にかかりました。パースのことをよく覚えていただいていて、とても住みよいリビングだとお褒めいただきました。久々の再開にお互い感激しました。
これからもわかりやすい接客、わかりやすい図面(お客さんが見ても、職人さんが見ても)を心がけていきたいと思います。
そして、いつかは自分で設計した家に住みたいですね。大きくなくていいです。平屋にLDKと寝室だけのこじんまりとした家。合掌作りに庭園なんかもいいかもしれませんね(笑)
お休みは、少し遠出をして、観光に行くことが多いですね。つい先日、横浜まで行って三渓園を見てきました。その前は、白川郷まで行ってきました。仕事柄?建物や庭園を見て回るのが好きなのでしょうか。
"のむら まなみ"って、こんな人
推薦する人:高島 悦男(たかしま えつお)
当社唯一の女性1級建築士で、CAD(パソコンで設計)のエキスパートです。
作業がとても速いです。仕事がいっぱい重なっても、「できません。」とは言わずにスケジュール調整してなんとかやってくれます。
「あ、あれやらなきゃ・・・」と思ってることをスッとやってくれていて、とても気が利きます。来場者の方にもとてもわかりやすい説明だと好評です。
そんな"のむら まなみ"さんに、ひとこと
いつも素敵な笑顔で、よく気が利く野村さん。これからも、どうぞよろしく!











